東京リフレはOPENから3日が経過しました。
いきなり順調とまではいかないですが、何件か施術もさせていただきました。

 

運営してみて分かったことは予想以上にお客様は「スピードを求めている」ということ。

 

お電話で「すぐに来れますか？」というオーダーが入り
「はい、移動時間も含めて30～40分ほどでお伺いできます」とお応えすると
「じゃあ、結構です」となったケースが何件かありました。

 

予約が入っていて時間が合わずに成約に結びつかないのは仕方ないですが、
セラピストをすぐにご案内できるにも関わらず成約に結びつかないのは残念です。
お客様は、すでに仕事も終わりくつろいでいて「今すぐにマッサージを受けたい」というニーズがある。
出張マッサージという特性上、お客様のもとにセラピストが到着するまで時間が掛かるのは
仕方ないのですが、少しでも早くする工夫をする必要があると思いました。